Na zijn technische scholing startte procesconsultant Chris Brouwer in 2001 als tekenaar in de industriële automatisering. Inmiddels adviseert hij het management van bedrijven in binnen- en buitenland al jaren over procesverbetering. Duurzame verbeteringen mogelijk maken, daar draait het voor Chris om. Door het analyseren en structureren van complexe systemen raakt hij de kern van het probleem. “In veranderingsprocessen help ik abstracte doelen tastbaar te maken. Mijn missie is daarbij het dominante mechanisch productdenken te doorbreken. Het is de bedoeling dat oplossingen in productieautomatisering elektrotechnisch ingenieurs werk besparen. Door mechanisch productdenken dreigt het hen juist meer werk op te leveren. Het draait uiteindelijk om mensen, hun communicatie en hun samenwerking. Het gaat erom, dat zij gezamenlijk hightech-oplosingen efficiënt laten werken, waarbij technologie niet meer dan een middel is. Het gaat veel meer om echt luisteren en elkaar begrijpen. Dat betekent bijna automatisch dat ik de oplossing haast nooit geef; ik help die te vinden door richting te geven. Mijn kennis en ervaring zet ik in om mensen nieuwe inzichten te geven. Dat doe ik als verbinder tussen strategie en operatie - altijd met oog voor de mens.”